Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau peut être une fois les travaux terminés afin de découvrir notre hôtel tout neuf ! Bien cordialement Elsa, adjointe de direction.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre belle note et votre commentaire. Nous sommes une nouvelle fois sincèrement navrés pour l'incident rencontré durant une de vos nuits. Ce genre d'évènement est heureusement très rare mais nous comprenons que cela puisse perturber votre séjour. Des petits déjeuners ont effectivement été offerts aux clients le lendemain matin pour nous excuser de cela. En consultant votre réservation, nous avons vu que le règlement de vos nuits avait été effectué à votre arrivée, cela nous était donc plus compliqué pour nous de vous faire un geste.. Nous sommes navrés de cela. Nous notons votre retour concernant la télé, cela a surement été du à un soucis d'antenne. Il ne faut surtout pas hésiter au moindre soucis, à venir nous voir à la réception pour nous en faire part. Celle ci est accessible 24h/24, nous pouvons alors vous aider quelque soit l'heure. Enfin nous vous remercions vivement pour vos compliments sur notre personnel. Nous savons que la situation actuelle est particulière, et nous essayons de faire le maximum pour vous accueillir au mieux et répondre à toutes vos demandes. Ces retours positifs nous sont donc toujours très agréables et nous motivent chaque jour ! Nous espérons avoir le plaisir vous recevoir à nouveau peut être une fois les travaux terminés afin que vous puissiez découvrir notre établissement tout neuf ! Bien cordialement Elsa, la réception.

Bonjour, Merci pour cette excellente note et ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Concernant le stationnement, notre parking n'est en effet plus disponible en raison des travaux. Vous avez tout de même la possibilité de stationner gratuitement dans la rue de l'hôtel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un futur séjour à Cahors. Bien cordialement Elsa, adjointe de direction.

Bonjour, Merci pour ce commentaire et cette jolie note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un futur séjour à Cahors. Bien cordialement Elsa, adjointe de direction.

Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ai pas été agréable en raison du froid. Comme indiqué à la réception, nous avons été surpris par cette petite vague de froid début septembre. Les chauffages sont normalement activés un peu plus tard car les températures sont plutôt encore douce courant du mois de septembre. Nous avons cependant à la suite de cet épisode fait intervenir afin d'activer le chauffage dans toutes les chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau peut être une fois les travaux terminés afin de vous faire un nouvel avis. Bien cordialement Elsa, adjointe de direction

Bonjour, Nous vous remercions pour cette jolie note pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu l'information clairement au sujet de nos travaux. L'information est pourtant indiquée sur notre site ainsi que sur votre réservation. Nous vous remercions pour votre très gentil retour concernant notre personnel. Nous comprenons que la situation actuelle des travaux est particulière. Nous essayons de vous accueillir au mieux afin de rendre votre séjour le plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau une fois les travaux terminés afin que vous puissiez découvrir notre hôtel tout neuf ! Bien cordialement Elsa adjointe de direction.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes en effet actuellement en travaux de rénovation, les conditions d'accueil sont donc différentes de celles habituelles, nous sommes navrés de cela. Ces travaux sont heureusement temporaires et vont nous permettre une fois terminés de vous accueillir dans les meilleurs des conditions avec un hôtel tout neuf ! Nous espérons pouvoir vous y recevoir de nouveau afin de vous faire un nouvel avis. Bien cordialement Elsa, adjointe de direction.

Bonjour, Merci pour vos compliments sur notre accueil. Nous vous remercions également de votre gentillesse pendant toute la durée de votre séjour. Nous comprenons que les travaux ai pu vous dérangé le matin et nous en sommes navrés. Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau une fois les travaux terminés afin de découvrir notre hôtel tout neuf ! Bien cordialement Elsa, adjointe de direction.

Bonjour, Un grand merci à vous pour ce très gentil commentaire que nous partageons avec toute l'équipe ! C'est avec plaisir que nous lisons que vous êtes toujours satisfaits de vos séjours dans notre établissement, et nous vous remercions de votre compréhension quant aux travaux actuels. Nous avons également hâte de vous accueillir et de vous faire découvrir l'hôtel prochainement fraichement rénové ! Bien cordialement. Elsa adjointe de direction.