Je choisis mes dates
Nos clients le recommandent4.5/5 sur 281 avis
Je cherche mon Brit Hotel
Je choisis mes dates
  • Le Brit Hotel Cahors Le Valentré

Les Avis du Brit Hotel Cahors – Le Valentré

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
90 %
le 19/11/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 17/11/2025

C'est la deuxième fois que nous venons dans cet hôtel. Malgré les travaux en cours lors de notre récent passage tout s'est bien passé.
L'accueil est parfait : réponse immédiate au téléphone (j'apprécie de réserver directement auprès de l'hôtel) et à la réception, des informations intéressantes par la réceptionniste qui est très professionnelle et sympathique.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci infiniment pour cette excellente note et ce très gentil commentaire !

C'est avec plaisir que nous lisons que votre séjour ai été agréable et que vous avez apprécié principalement notre accueil.
Les conditions actuelles dues aux travaux étant particulières, ces retours nous sont toujours très agréables et motivent toute l'équipe !

Nous espérons vous accueillir de nouveau peut être une fois les travaux terminés afin de découvrir enfin notre hôtel tout neuf !

Bien cordialement
Elsa, adjointe de direction.

100 %
De Raynaud, le 15/11/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 14/11/2025

Moins agréable que d'habitude.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour.

Nous sommes sincèrement navrés que celui ci n'ai pas été à la hauteur, principalement en raison des travaux en cours dans une partie de l'établissement.

Nous avons en effet pris la décision de rester ouvert durant la totalité des travaux, cependant nous comprenons que cela puisse causer un dérangement.

Nous espérons pourrons vous recevoir à nouveau une fois les travaux terminés afin que vous puissiez découvrir notre hôtel tout neuf et ainsi vous faire un nouvel avis sur celui-ci.

Bien cordialement.
Douae, La réception.

60 %
le 15/11/2025
Affaire - 70-79 ans - Date de séjour : 14/11/2025

Bonne bon accueil czlmr


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour et votre fidélité.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement.
Douae, La réception.

80 %
le 15/11/2025
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 14/11/2025

Très bien comme d'habitude


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci pour cette très jolie note et ce commentaire.

Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours très satisfait de vos séjour dans notre hôtel.

Nous vous remercions pour votre fidélité, et espérons vous recevoir de nouveau très bientôt.

Bien cordialement.
Elsa, adjointe de direction.

100 %
le 11/11/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 10/11/2025

Malgré les important travaux tout c'est bien passé


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci pour cette très jolie note et pour ce commentaire.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour malgré les travaux en cours.

Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau une fois les travaux terminés afin de pouvoir découvrir notre hôtel tout neuf !

Bien cordialement
Elsa, adjointe de direction.

100 %
De BERLIER, le 11/11/2025
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 07/11/2025

Pas de problème pour y revenir, d'autant plus qu'il pleuvait (et oui...), je n'ai donc pas visiter la ville comme je le voulais. Mais le pont Valentré était à moi tout seul


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour M BERLIER

Merci pour cette excellente note et ce commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau, cette fois ci sous le soleil, afin de pouvoir profiter et découvrir pleinement notre belle ville !

Bien cordialement
Elsa, adjointe de direction.

100 %
le 03/11/2025
Entre amis - 20-29 ans - Date de séjour : 02/11/2025

Ca passe pour une nuit mais honnêtement on ne peut pas vraiment dire que c'est un hôtel étoilé
Nous n’avions meme pas accès a des wc avant ou apres notre arrivée dans la chambre car tout est en travaux.
Il n’y a pas vraiment de bagagerie et les chambres sont en mauvais état.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour.

Nous sommes navrés de lire qu'il n'a pas été à la hauteur espéré principalement en raison des travaux de rénovation en cours. Ces travaux n'affecte pas sa classification de 2*.

Nous comprenons que ces travaux peuvent être dérangeant pour le séjour et nous en sommes navrés. C'est pour cela que nous le précisons sur notre site et sur chaque réservation.

Concernant les chambres, celles-ci ne sont en effet plus toutes récentes, mais elles seront également rénovées une fois la partie 3* terminée, ce qui devrait arriver d'ici très peu de temps.

Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau une fois l'hôtel entièrement rénové afin de pouvoir vous faire découvrir l'hôtel tout neuf et ainsi vous faire un nouvel avis !

Bien cordialement
Elsa, adjointe de direction.

80 %
De Joos T., le 01/11/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 31/10/2025

Hotel facile d'arriver , personnel très acquellant.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci pour cette très jolie note et ce commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre accueil.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Bien cordialement
Elsa, adjointe de direction.

100 %
le 31/10/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 30/10/2025

Pas terrible
En plus il n'y a pas de parking privé
On nous a expliqué que tous ces désagréments étaient dus aux travaux
Cela ne nous a pas été précisé lors de la réservation


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour.

Nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas été conforme à vos attente principalement en raison des travaux de rénovation.

Toutes les informations liées aux travaux de rénovation sont normalement indiquées à chaque réservation pour chaque réservation. Nous regrettons que cela n'ai pas été fait pour vous.

Le parking est en effet plus accessible pendant toute la durée des travaux. Il est cependant possible de stationner gratuitement dans la rue de l'hôtel.

Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau une fois les travaux terminés afin de vous faire un nouvel avis sur notre établissement.

Bien cordialement
Elsa, adjointe de direction.

60 %
De Paynot, le 26/10/2025
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 25/10/2025

Séjour très agréable,


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci pour cette excellente note et votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.

Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau une fois l'hôtel totalement rénové !

Bien cordialement
Elsa, adjointe de direction.

100 %
le 25/10/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 21/10/2025

Accueil ok bon rapport qualité-prix


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci pour cette jolie note et votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre accueil.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau lord d'un futur séjour à Cahors.

Bien cordialement
Elsa, adjointe de direction

80 %
le 24/10/2025
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 23/10/2025

Assez déçue de la situation de l'hôtel

80 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.